Френдзона современности: Как люди знакомятся и поддерживают связи в цифровую эпоху

Представьте: вы сидите в кафе или парке и наблюдаете за людьми вокруг. Какую самую частую картину можно заметить? Если в мыслях сразу возник смартфон, то поздравляем, вы угадали. 

Цифровая эпоха меняет привычные правила общения. Теперь вместо знакомств на улице — сайты и социальные сети, вместо офлайн-встреч — переписка или голосовые сообщения в мессенджерах. Такая тенденция может напугать, а после просмотра фильма «Она» Спайка Джонса и вовсе привести в ужас: неужели скоро даже любовь можно будет заменить роботами или искусственным интеллектом?

Совместно с Pro Poest, командой, которая делает душевные мероприятия в Москве для людей, чтобы их жизнь была ярче, мы провели опрос в соцсетях Pro Poest и «Газеты» и узнали у более 500 человек, что из себя представляет социализация в современном обществе. Как люди знакомятся в эпоху Интернета, поддерживают связи и что думают о противостоянии живого общения и мессенджеров? 

Статистика одиночества

Согласно опросу ВЦИОМ, за последние несколько лет 35% россиян стали реже общаться вживую. На это повлиял и бум социальных сетей, и пандемия, и общественные трансформации — ухудшение коммуникативных навыков, рост недоверия и неспокойная обстановка в мире. 

Цифровая коммуникация вытесняет живое общение, как считают 70% опрошенных, из них 38% принимают тенденцию за норму. Но это имеет последствия: почти каждый четвертый россиянин признался, что за последние полгода сталкивался с ощущением одиночества. Технологии дают связь, но не заменяют тепла реальных встреч, сокращая долю живого общения. 

При этом, согласно нашему опросу, у 46% имеется 3–5 близких друзей в окружении, с которыми они регулярно поддерживают связь. У каждого четвертого — это один, максимум два человека, а более десяти контактов найдется только у 8%. 

Есть и негативная сторона: 4% опрошенных признались, что у них нет ни одного близкого друга. И это не просто цифры: за ними стоят реальные люди, которые в эпоху, когда общаться можно чуть ли не со всем миром, чувствуют себя социально изолированными. 

Пугает и другой тренд: люди выбирают искусственный интеллект вместо реального человека. Они общаются с ним, как с другом, делятся новостями и переживаниями, а кто-то даже заводит с ним романтические отношения, отмечая, что от машины больше понимания и поддержки, чем от современного общества. Например, в Японии популярна игра LovePlus, которая дает возможность коммуницировать с роботом. Он заменяет партнера и позволяет построить отношения с экранным персонажем. А сервис Replica дарит в лице искусственного интеллекта виртуального друга. Его разработчики обещают, что он способен воссоздать настоящего человека и при этом сделать это максимально реалистично. Это не просто замена живому общению, а альтернатива, которую некоторые выбирают сознательно, потому что она проще, безопаснее и предсказуемее. 

Кто-то видит в этих технологиях плюсы: люди больше не будут одиноки. Кто-то, наоборот, ругает разработчиков за попытки перевести человеческое взаимодействие из жизни в экран. Такой тренд создает замкнутый круг: люди получают дозу поддержки и общения в моменте, но теряют навыки коммуникации в реальности, из-за чего еще больше уходят в вымышленный мир. 

Спросили мнение у Александры Фоминой, психолога и гештальт–терапевта: 

Признаем честно: искусственный интеллект уже проник даже в помогающие профессии. Виртуальный психотерапевт или коуч за пару минут и ноль рублей «разберет» вашу проблему. Звучит заманчиво, но информация сама по себе не меняет людей. Мы все, например, знаем, что спорт полезен, но регулярно занимаются им единицы. Настоящие изменения происходят через опыт, а он рождается только в контакте с другим человеком. Если копнуть глубже, личность вообще формируется исключительно в отношениях. Вспомните детей–«маугли»: без социума человек перестает быть человеком.

Думаю, скоро грядет обратная волна. Общение с умным ИИ будет засасывать в эмоциональную яму: он красиво разложит вас по полочкам, но не даст ни сил, ни понимания, как с этим жить.

Но у тренда есть плюс. Для кого-то чат-бот — единственный способ получить хотя бы какую-то поддержку. Это действительно лучше, чем полное одиночество. Да и с техническими задачами ИИ справляется на ура. Но душу он не заменит — только симулирует.

Почему это происходит

Несмотря на все технологические прорывы и привлекательность виртуального мира, офлайн-коммуникация все еще остается в тройке лидеров среди способов общения у россиян. На первом же месте — социальные сети и мессенджеры: ими пользуются 58% опрошенных, за ними следуют встречи в заведениях или дома — такой вид поддержки связи выбирают 40%, а популярность телефонных звонков, ранее главного способа общения, снизилась до 26%. Каждый седьмой старается коммуницировать на культурных мероприятиях, например, выставках, мастер-классах и концертах. Но есть и тревожный тренд: 10% признались, что видятся с близкими только по праздникам, превращая общение в формальность. 

Социальные сети создают удобную форму общения, как минимум, экономя время на дорогу до места встречи. Кроме того, они позволяют находить друзей без привязки к местоположению. Захотел подучить английский — познакомился с американцем или британцем, есть желание узнать больше об азиатской культуре из первых уст — тоже нет проблем: сайты и приложения свяжут тебя с нужным человеком. Но главное — они дают ощущение безопасности, так как физически человеку ничего не угрожает. Со страхом отвержения, который преследует людей, проще справиться онлайн, чем вживую. 

Сайты знакомств породили целое поколение, которое выбирает окружение, как товар на полке, держа в голове мысль, что выбор бесконечен. Культура потребления прокралась и в романтические связи. Согласно исследованию Pew Research, сайтами знакомств пользуется более половины молодежи, а из взрослого населения — каждый третий. При этом мнения разделились, когда людей спросили, каким был этот опыт. 39% говорили, что нашли пребывание на подобных ресурсах скорее позитивным, но 35% отмечали негативные моменты такого общения. 

Но все это лишь иллюзия взаимодействия без реальной вовлеченности. Хотя голосовые сообщения и видеозвонки позволяют создать эффект присутствия, ученые из Йельского университета доказали, что подобные форматы не могут заменить живое общение. Нейробиологи провели эксперимент, сравнив активность зон в головном мозге, которые отвечают за социальные связи, эмпатию и распознавание эмоций. При личном общении ученые зафиксировали повышенную активность нейронов, которая связана с более тщательной обработкой мимики, жестов и интонаций — тем, что теряется при переписке или даже видеозвонке. Мы не чувствуем друг друга через экран так же остро, как в реальности. 

И, конечно, не обошлось без эффекта пандемии COVID-19. Многие люди захотели быстрее вернуться к формату общения вживую, но привычка слать сообщения и голосовые только закрепилась, показав обществу, что этот способ контакта удобнее и быстрее. К причинам также можно отнести и темп жизни: мы все больше работаем, постоянно куда-то бежим и пытаемся закрыть все дедлайны, а на живое общение в жизни остается все меньше сил и времени. 

Александра Фомина: Практически у каждого из нас есть сложности в отношениях — будь то проблемы с привязанностью или коммуникацией. Онлайн-мир дает иллюзию решения: вместо конфликта можно отредактировать сообщение, вместо зависти — просто скроллить ленту, избегая раздражающих знакомых. Да, это экономит силы. Но так мы загоняем проблемы глубже, консервируя травмы вместо их проработки.

Человек — существо социальное. Да, часть жизни закономерно перетекает в цифру, но важно понимать границу: когда это просто удобный формат, а когда — бегство от реальности. Четких критериев нет, но стоит обратить внимание на три аспекта:

Внутренний: Доволен ли человек своим кругом общения? Чувствует ли поддержку?

Внешний: Способен ли он решать повседневные задачи, поддерживать живые контакты?

Исторический: Был ли травматичный опыт отношений, особенно в детстве?

Если по этим пунктам перевешивают тревожные звоночки, онлайн-общение лишь усугубляет проблему. Вот какие ловушки скрываются за экраном:

1. Мнимая безопасность

Да, в соцсетях вас не обидят напрямую. Но что будет, когда придется столкнуться с неприятным соседом в магазине? Защищаясь от гипотетических угроз, мы теряем навык реального взаимодействия — и остаемся уязвимыми, даже сидя за «закрытой дверью».

2. Подавленная агрессия

Онлайн легко избежать конфликта — достаточно выйти из чата. Но здоровая агрессия — это топливо для действий: она помогает отстаивать границы, добиваться целей. Лишая себя этого инструмента, мы рискуем превратиться в пассивных наблюдателей собственной жизни.

3. Инфантилизация

Цифровая среда культивирует миф о безусловном принятии: лайки, подписки, одобрительные эмодзи. Но реальные отношения требуют работы, компромиссов, умения переживать разочарования. Застревая в «идеальном» онлайн-мире, мы застреваем и в детской позиции.

Как заметил А. Маслоу, неудовлетворенные социальные потребности блокируют профессиональный рост. В этом парадокс современности: человек может яростно штурмовать карьерные высоты, но чувствовать пустоту — потому что бьется не в ту дверь. Одиночество не лечится повышением.

Важно: Если виртуальное явно вытесняет реальное — возможно, пора обратиться за помощью. Потому что за экраном мы рискуем потерять не только других, но и себя.

Новые знакомства: от офиса до бассейна

Если вы успели испугаться, что цифровизация поглощает человечество, спешим успокоить. Не все потеряно: знакомства все еще в большинстве случаев происходят офлайн. Например, чаще всего новые связи люди находят на работе и учебе — такой вариант ответа выбрали 48% опрошенных. Вторым по популярности способом познакомиться являются хобби: 28% предпочитают встречать единомышленников вместо случайных знакомых в клубах по интересам, спортзалах или на мастер-классах. Несмотря на увеличение пользователей Интернета, благодаря социальным сетям и сайтам знакомств друзей находят лишь 15% опрошенных. А вот цифра, которая расстроила бы наших бабушек и дедушек — на улице новые связи в современных реалиях находят лишь 5%. 

Существует мнение, что с возрастом человек становится более замкнутым или же тщательнее выбирает людей в свой круг общения из-за негативного опыта в прошлом, повышения осознанности или недостатка времени из-за работы. Эта теория подтвердилась, при опросе 41% опрошенных признались: им стало тяжелее знакомиться именно из-за взросления. 

Но если старшее поколение становится более разборчивым с годами, то, может, знакомиться нужно в молодости? В идеальном мире это сработало бы именно так, однако уровень психологических заболеваний, депрессии и неуверенности значительно выше у зумеров, чем у миллениалов. Также растет и одиночество в школьные годы, охватывая все страны мира. В исследовании социальных навыков в цифровую эру ученые выявили, что у молодого поколения слабее развиты навыки поддержания зрительного контакта, чтения невербальных сигналов, и они реже инициируют разговор с незнакомыми людьми. Причины кроются в чрезмерном использовании смартфонов и социальных сетей, которые создают почву для неуверенности в себе и страха отвержения. 

Некоторым заводить новых друзей мешают социальные сети — такой вариант ответа выбрали 17%. И к сожалению, несмотря на все плюсы общения в Интернете, подобный формат действительно ведет к снижению умения людей коммуницировать в реальной жизни. В исследовании влияния социальных сетей на взаимодействие в обществе ученые смогли связать увеличение тревожности и замкнутости с частотой использования онлайн-коммуникации. Это можно объяснить простотой общения в Интернете: человек спрятан за экраном, может обдумывать каждое слово перед отправкой сообщения и скрывать свои эмоции. В жизни такой трюк, к счастью или к сожалению, не получится.

При этом в обществе набирает обороты замкнутость, которая пришла к нам из-за неспокойной обстановки в мире и капитализма. Все меньше людей искренне доверяют друг другу, вместо этого они пытаются понять, почему человек выбрал меня и в чем его выгода. Согласно ежегодному исследованию, 60% населения придерживаются правила, что все нужно подвергать сомнению, а уровень межличностного доверия упал на 15–20% за последние 10 лет (исследование проводилось в 2023 году). Согласно нашему опросу, 14% считают, что сложность знакомств связана именно с этой тенденцией. 

Также среди причин страха перед знакомствами выделяют не только внешние факторы, но и внутренние. Например, неуверенность в себе, страхи, замкнутость или же простое нежелание тратить эмоциональный ресурс на человека, которому все равно.

Александра Фомина: Страх знакомств — это нормально, и не нужно пытаться стать бесстрашным. Главное — не давать ему парализовать себя, а научиться идти вперед, держа его за руку. Ведь страх — это всего лишь обратная сторона желания. Мы не боимся того, что нам безразлично.

Но есть кое-что пострашнее — стыд. Это чувство собственной неуместности, «плохости», будто ты здесь лишний. Он может сковывать настолько, что даже взгляд поднять на другого человека становится невыносимо. Корни стыда — в детском опыте: в семьях, где ребенка постоянно отвергали или обесценивали. Во взрослой жизни это превращается в глубокую рану.

Помочь могут только люди. Никакой искусственный интеллект здесь не спасет. Чтобы стыд ослабевал, нужно найти безопасное пространство — место, где ты будешь принят. Это может быть клуб по интересам, творческая мастерская или психологическая группа, где главное правило — поддержка, а не осуждение. Там, шаг за шагом, можно получить новый опыт: что ты — не «неправильный», а просто человек, который имеет право быть.

В современном мире и бизнесе умение заводить контакты и поддерживать их растет в цене и поощряется работодателями. Важность нетворкинга, построения деловых связей, за один год выросла на 15%, согласно опросу Team Awards среди специалистов в создании команд. По мнению экспертов, это полезный навык, который влияет на карьерное продвижение и в целом на жизнь человека, так как найти нужный контакт в телефоне иногда важнее, чем иметь миллионы купюр.  

Несмотря на все сложности мира, каждый четвертый не видит ничего страшного в том, чтобы подойти к случайному человеку и завязать разговор. Половина опрошенных знакомилась с новыми людьми в течение последнего месяца, а больше года назад — только 16%. 

Возвращение к истокам

У последствий общения онлайн есть главный результат — люди все больше начинают ценить живую коммуникацию и чаще выходить на улицу с этой целью. Вместо сайтов знакомств девушки выбирают стоять с табличками «ищу мужа», а чатам по интересам на смену приходят оффлайн-собрания, где можно совместно рисовать, готовить или заниматься спортом. 

Живое общение становится новой роскошью, за которую люди готовы платить. Если раньше крутым считалось иметь последнюю модель телефона и быть всегда на связи, то теперь правила игры изменились: находиться с людьми в реальности — новый тренд. 

Ирония заключается в том, что технологии, которые должны были нас соединить, заставили, наоборот, тосковать по общению в реальности, случайным знакомствам, живому смеху и офлайн-встречам. Общество начало двигаться в обратную сторону, но в наших руках все еще остаются все преимущества цифровой среды. Важно уметь сочетать как офлайн, так и онлайн-общение, не уходить в крайности, а наслаждаться здоровой и качественной коммуникацией с людьми. 

Одни из действенных способов найти единомышленников — совместные занятия творчеством, спортом и другие клубы по интересам. Это возможность не только отдохнуть от работы, получить новые впечатления и улучшить свои навыки, но и насладиться компанией людей, близких вам по духу. 

Ну, и если вы любите вкусную и хорошую еду так же сильно, как и мы, стоит обратить внимание на проекты, где люди собираются вместе, чтобы узнать и попробовать новые вкусы, приготовить целый стол еды на компанию незнакомых людей и провести вечер в приятной компании за интересными разговорами. Например, советуем вам посетить мероприятия ребят из Pro Poest, которые делают такие душевные и теплые встречи, где новые знакомства и классный опыт гарантированы!

Александра Фомина: Как и все в этом мире, тотальный уход в онлайн имеет свои положительные и негативные стороны. Да, перекос в виртуальное общение создает психологические проблемы, но именно это и пробуждает в нас новую жажду живого контакта. Сегодня как никогда растет спрос на оффлайн-сообщества, встречи, события — в самых разных форматах и направлениях.

В этом парадоксе и кроется наша свобода: можно остаться в привычной цифровой скорлупе, зная о возможных последствиях, или сделать шаг навстречу риску — выйти из зоны комфорта, заговорить с реальным человеком, попробовать что-то новое. И возможно, именно этот выбор станет тем самым маленьким шажком к большему счастью.